Не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка

Не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка

Китайский интернет-магазин AliExpress пользуется особой популярностью среди россиян, ведь здесь можно найти множество товаров по доступной цене. Правда, оплачивать покупку придется заранее с помощью банковской карты, иначе продавец просто не отправит заказ в доставку. Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда денежный перевод по какой-то причине не доходит до адресата. Это может быть связано не только с проблемами с интернет-соединением, но и с настройками банковской карты.

Почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка?

Наиболее распространенными причинами, приводящими к такому сбою, считаются:

  • Блокировка счета продавца AliExpress;
  • На карте имеет ежедневный лимит на перевод средств;
  • Неверное введение защитного кода;
  • Неполадки с браузером.

Часто пользователи пытаются оплатить сразу несколько товаров за короткий промежуток времени. Такие действия тоже могут приводить к сбою в системе.

Какими картами «Сбербанка» можно оплачивать заказы на AliExpress

карты Сбербанка
Перед тем, как совершать покупку на сайте, необходимо пройти процедуру регистрации. Только после этого получится оплатить товары, добавленные в корзину. Если же перевод с карты не проходит, система автоматически отклоняет заявку, поэтому заказ не передается в доставку.

Те, у кого есть карта «Сбербанка», с которой не получается произвести оплату, сначала должны уточнить тип принадлежащего им платежного средства. У разных продуктов банка имеются конкретные функции, поэтому проще всего заранее заказать вариант, подходящий для международных переводов.

Если у Вас есть карта системы Maestro, использовать ее для покупок на «АлиЭкспресс» не получится. Такие кредитки рассчитаны только на финансовые операции, проводимые на территории России. Поскольку популярный интернет-магазин является международной торговой площадкой, карточка «Маэстро» при попытке оплатить товар просто не сработает.

Лучше всего для глобальных переводов подходит система Visa. С таким платежным средством проблем на AliExpress возникать не должно. Особым любителям онлайн шоппинга «Сбербанк» даже предлагает оформить специальную брендированную карту. С ней владелец сможет не только оплачивать покупки, но и получать кэшбек с каждой покупке. На счет пользователя будет возвращаться 5% от стоимости оплаченных заказов.

Проблемы с оплатой картами Visa

Проблемы с оплатой
Если Ваше платежное средство подходит для международных переводов, но оплатить товар онлайн все равно не получается, нужно определить причину неполадки. Исходя из этого, пользователю придется совершать разные действия.

  • При блокировке счета продавца «АлиЭкспресс» – свяжитесь со службой поддержки и выясните, почему оплата была запрещена;
  • При наличии небольшого лимита на перевод денег – положите средства на карту заблаговременно;
  • При ошибочном введении секретного кода – подождите 24 часа, после этого проведите платеж заново (раньше это сделать не получится из-за банковской блокировки);
  • При проблемах с браузером – почистите кэш и разгрузите память программы, либо попробуйте зайти на сайт через другой браузер.

Иногда секретный код с сайта просто не приходит. Обычно такое случается из-за технических неполадок. В таком случае попробуйте просто перезагрузить компьютер или смартфон и проверить, нормально ли он подключается к интернету.

Прочие причины, по которым платеж не проходит

платеж не проходит
Среди других проблем, которые возникают при онлайн покупках на «АлиЭкспресс», чаще всего встречаются следующие.

  • На счету не хватает денег. Если сайт отказывает в проведении оплаты, проверьте баланс карты: возможно, на ней просто недостаточно средств;
  • Неправильно введен номер сотового телефона на сайте. В этом случае Вы не сможете получить секретный код и подтвердить проведение операции, поэтому оплата не пройдет;
  • Платежное средство не подходит для расчетов на AliExpress. При оформлении уточните у сотрудника банка, можно ли использовать карточку для международных операций;
  • Мобильный телефон не настроен для проведения электронных платежей. Эту проблему легко решить, позвонив на горячую линию банка или оператора сотовой связи.

Если вместо цифрового секретного кода Вам пришло текстовое сообщение, это означает, что ресурс временно недоступен. Подождите какое-то время, а затем попробуйте провести платеж снова, у Вас это наверняка получится.

Иногда возникают ситуации, когда в ошибке с переводом виноват сам сайт «АлиЭкспресс». В этом случае свяжитесь со службой поддержки и уточните, почему перевод был отклонен. Если же деньги с Вашего счета списали, а товар так и не отправили, придется открывать спор с продавцом.