Как узнать баланс на карте Альфа-Банка

Узнать о состоянии своего счета, клиенты Альфа-Банка могут несколькими доступными методами. Ниже рассмотрены самые доступные и удобные способы, которым отдают предпочтение большинство пользователей.
Как проверить баланс на карте Альфа-Банка через SMS
Услуга доступна лицам ранее активировавшим функционал «Альфа-чек». Запросить услугу можно следующими способами:
- используя банкомат;
- обратившись в отделение банка;
- через приложение на телефоне;
- при помощи онлайн-банка.
Так же можно воспользоваться звонком на горячую линию технической поддержки по номеру 88002000000, где работники банка подключат опцию. После её активации, информация о состоянии баланса будет предоставляться после отправки запроса «баланс» на короткий номер 2265.
Стоит обратить внимание, что подключение «Альфа-чек» так же открывает доступ ко всем видам отчетов о доходных и расходных операциях. При потере или краже пластиковой карты – доступна функция её блокирования.
Телефон службы поддержки клиентов
Для пользователей банка доступна услуга информирования о балансе через обращение в службу поддержки. Столичные клиенты могут воспользоваться номером 84957888878, а жители регионов – 88002000000. При условии наличия телефонного номера в системе банковской организации – клиенту откроется автоматизированное голосовое меню, где цифре «1» будет соответствовать запрос информации о балансе счета.
В ситуациях, когда звонок поступает не с номера зарегистрированного абонента либо городского телефона, оператор может попросить предоставить дополнительную информацию:
- данные о фамилии и инициалах;
- дату рождения;
- номер телефона;
- номер банковской карты;
- контрольное слово.
При совпадении всей вышеперечисленной информации будут доступны все интересующие данные.
Проверить баланс на карте Альфа-Банка через интернет банкинг
Благодаря инновационным технологиям, пользователь может узнать свой баланс даже не выходя из квартиры. Для осуществления этого функционала, абоненту требуется зарегистрировать учетную запись в онлайн-банкинге. Если ранее пользователь не создавал учетную запись, для её регистрации достаточно заполнить анкету:
- номер банковской карты;
- дата окончания её действия;
- контактный телефон.
После осуществления регистрации приходит смс-сообщение с первичным паролем, по которому нужно зайти на личную страницу в банкинге. В целях безопасности рекомендуем сменить пароль после первичной активации. На своей персональной странице можно ознакомиться с основной информацией о балансе, банковских продуктах и актуальных предложениях.
Основные преимущества данного способа:
- доступ к полному объему опций;
- возможность ознакомиться с балансом в любых удобных условиях;
- интуитивно комфортный интерфейс;
- возможность осуществления денежных переводов.
Единственным ограничением в использовании интернет-банка является необходимость постоянного подключения к сети.
Узнать остаток через мобильное приложение
Все современные мобильные устройства работающие на платформах IOS и Android, поддерживают приложение «Альфа Мобайл». Приложение аналогично версии интернет-банкинга и предоставляет полный перечень необходимой клиенту информации. Продукт доступен к скачиванию во всех мобильных маркетах, а плата за его использование – не взимается.
При входе в «Альфа Мобайл» становится доступно удобное меню, где сразу же отображается доступный лимит по счетам.
Мобильное приложение так же предоставляет следующие виды опций:
- возможность быстрой связи со службой поддержи клиентов;
- быстрая блокировка и разблокировка банковской карты;
- мгновенная оплата;
- денежные транзакции;
- статистическая обработка доходов и расходов.
Использование команд USSD
Способ популярный у клиентов в роуминге, а так же при условии отсутствия доступа к интернету или при отрицательном балансе на телефоне. Команды USSD позволяют легко управлять своими деньгами и иметь доступ к актуальной банковской информации.
Для использования услуги необходимо набрать на телефонной клавиатуре запрос *142#, а затем нажать вызов. На экране мобильного устройства будет отражен актуальный баланс. Помимо этого можно выполнить следующие действия:
- оплата сотовой связи;
- денежные транзакции;
- осуществление постоянных платежей;
- блокировка банковской карты;
- ознакомление с состоянием действующих счетов.
Банк заботится о своих клиентах, и предоставляет им возможность пользоваться банковскими услугами при любых обстоятельствах.
Проверка состояния счета через банкомат
Использование банкомата остается одним из самых актуальных методов проверки состояния счета. Алгоритм предоставления данных достаточно прост:
- вставить банковскую карту в терминал;
- ввести пин-код;
- осуществить запрос баланса.
Пользователь может ознакомиться с балансом на экране, либо распечатать чек с данными. Стоит помнить, что при запросе баланса через терминал сторонней банковской организации может взиматься комиссионный сбор.
Чаще оплата комиссии требуется при запросе чека. Для избегания дополнительных расходов стоит заранее ознакомиться с условиями использования стороннего банкомата.
У всех рассмотренных способов есть свои плюсы и минусы. К примеру, банкомат редко используют лишь для проверки состояния счетов, чаще это совмещают со снятием наличных денег, так как подобный метод требует временных затрат на поиск расположения устройства и дорогу к терминалу. Всё более актуальными становятся использования банковских интернет приложений. Альфа-Банк предоставляет своим пользователям большой ассортимент опций и услуг, которыми можно воспользоваться различными методами, в зависимости от ситуации.