Как узнать баланс на карте Альфа-Банка

Узнать о состоянии своего счета, клиенты Альфа-Банка могут несколькими доступными методами. Ниже рассмотрены самые доступные и удобные способы, которым отдают предпочтение большинство пользователей.

Как проверить баланс на карте Альфа-Банка через SMS

Услуга доступна лицам ранее активировавшим функционал «Альфа-чек». Запросить услугу можно следующими способами:

• используя банкомат;
• обратившись в отделение банка;
• через приложение на телефоне;
• при помощи онлайн-банка.

Так же можно воспользоваться звонком на горячую линию технической поддержки по номеру 88002000000, где работники банка подключат опцию. После её активации, информация о состоянии баланса будет предоставляться после отправки запроса «баланс» на короткий номер 2265.

Стоит обратить внимание, что подключение «Альфа-чек» так же открывает доступ ко всем видам отчетов о доходных и расходных операциях. При потере или краже пластиковой карты – доступна функция её блокирования.

Телефон службы поддержки клиентов

Для пользователей банка доступна услуга информирования о балансе через обращение в службу поддержки. Столичные клиенты могут воспользоваться номером 84957888878, а жители регионов – 88002000000. При условии наличия телефонного номера в системе банковской организации – клиенту откроется автоматизированное голосовое меню, где цифре «1» будет соответствовать запрос информации о балансе счета.

В ситуациях, когда звонок поступает не с номера зарегистрированного абонента либо городского телефона, оператор может попросить предоставить дополнительную информацию:

1. данные о фамилии и инициалах;
2. дату рождения;
3. номер телефона;
4. номер банковской карты;
5. контрольное слово.

При совпадении всей вышеперечисленной информации будут доступны все интересующие данные.

Проверить баланс на карте Альфа-Банка через интернет банкинг

Благодаря инновационным технологиям, пользователь может узнать свой баланс даже не выходя из квартиры. Для осуществления этого функционала, абоненту требуется зарегистрировать учетную запись в онлайн-банкинге. Если ранее пользователь не создавал учетную запись, для её регистрации достаточно заполнить анкету:

1. номер банковской карты;
2. дата окончания её действия;
3. контактный телефон.

После осуществления регистрации приходит смс-сообщение с первичным паролем, по которому нужно зайти на личную страницу в банкинге. В целях безопасности рекомендуем сменить пароль после первичной активации. На своей персональной странице можно ознакомиться с основной информацией о балансе, банковских продуктах и актуальных предложениях.

Основные преимущества данного способа:

• доступ к полному объему опций;
• возможность ознакомиться с балансом в любых удобных условиях;
• интуитивно комфортный интерфейс;
• возможность осуществления денежных переводов.

Единственным ограничением в использовании интернет-банка является необходимость постоянного подключения к сети.

Узнать остаток через мобильное приложение

Все современные мобильные устройства работающие на платформах IOS и Android, поддерживают приложение «Альфа Мобайл». Приложение аналогично версии интернет-банкинга и предоставляет полный перечень необходимой клиенту информации. Продукт доступен к скачиванию во всех мобильных маркетах, а плата за его использование – не взимается.

При входе в «Альфа Мобайл» становится доступно удобное меню, где сразу же отображается доступный лимит по счетам.

Мобильное приложение так же предоставляет следующие виды опций:

• возможность быстрой связи со службой поддержи клиентов;
• быстрая блокировка и разблокировка банковской карты;
• мгновенная оплата;
• денежные транзакции;
• статистическая обработка доходов и расходов.

Использование команд USSD

Способ популярный у клиентов в роуминге, а так же при условии отсутствия доступа к интернету или при отрицательном балансе на телефоне. Команды USSD позволяют легко управлять своими деньгами и иметь доступ к актуальной банковской информации.

Для использования услуги необходимо набрать на телефонной клавиатуре запрос *142#, а затем нажать вызов. На экране мобильного устройства будет отражен актуальный баланс. Помимо этого можно выполнить следующие действия:

• оплата сотовой связи;
• денежные транзакции;
• осуществление постоянных платежей;
• блокировка банковской карты;
• ознакомление с состоянием действующих счетов.

Банк заботится о своих клиентах, и предоставляет им возможность пользоваться банковскими услугами при любых обстоятельствах.

Проверка состояния счета через банкомат

Использование банкомата остается одним из самых актуальных методов проверки состояния счета. Алгоритм предоставления данных достаточно прост:

1. вставить банковскую карту в терминал;
2. ввести пин-код;
3. осуществить запрос баланса.

Пользователь может ознакомиться с балансом на экране, либо распечатать чек с данными. Стоит помнить, что при запросе баланса через терминал сторонней банковской организации может взиматься комиссионный сбор.

Чаще оплата комиссии требуется при запросе чека. Для избегания дополнительных расходов стоит заранее ознакомиться с условиями использования стороннего банкомата.

У всех рассмотренных способов есть свои плюсы и минусы. К примеру, банкомат редко используют лишь для проверки состояния счетов, чаще это совмещают со снятием наличных денег, так как подобный метод требует временных затрат на поиск расположения устройства и дорогу к терминалу. Всё более актуальными становятся использования банковских интернет приложений. Альфа-Банк предоставляет своим пользователям большой ассортимент опций и услуг, которыми можно воспользоваться различными методами, в зависимости от ситуации.