Как подать показания счетчиков через МФЦ

Как подать показания счетчиков через МФЦ

Каждый гражданин РФ, являющийся потребителем услуг ЖКХ, обязан в установленный срок подать показания счетчиков и произвести оплату в соответствующем размере. При несвоевременном предоставлении сведений, высока вероятность выставления некорректных (завышенных) счетов к оплате. Развитие удаленных сервисов самообслуживания сделало возможным передачу информации через сеть интернет, а также уполномоченные организации, такие как МФЦ.

Важно! При несвоевременной или неправильной передаче сведений организациям, оказывающим поставку бытовых ресурсов, расчет стоимости услуг будет произведен по нормам потребления. В большинстве подобных случаев, итоговая сумма к оплате значительно превышает задолженность по фактически потребленным ресурсам.

Как правильно подать показания счетчиков. Краткая инструкция

Предоставить информацию с приборов учета могут не только собственники жилья, но и квартиросъемщики, а также лица представляющие интересы владельца или арендатора. Сотрудник МФЦ запросит удостоверения клиента, адрес и непосредственно показания. Если речь идет о том, чтобы подать сведения, через портал Госуслуг или сайт многофункционального центра, то потребуется регистрация именной учетной записи.

Процесс регистрации не займет много времени, последовательность действий следующая:

  1. На сайте МФЦ выбрать нужный населенный пункт.
  2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Ввести требуемую системой информацию (ФИО, адрес, контактный номер, e-mail).
  4. Подтвердить регистрацию выполнив инструкцию из сообщения, присланного на почтовый ящик.

Пользователю, имеющему логин и пароль после их ввода нужно выбрать раздел «Подать показания приборов учета», после чего ввести следующие данные:

  • номер присвоенного счета;
  • идентификатор счетчика;
  • данные за прошлый и текущий периоды;
  • код с картинки (капчу).

После заполнения всех полей следует нажать кнопку «отправить показания». Предусмотрена оплата различными способами: наличными, через ЭПС, банковской картой. Для расчета наличными нужно распечатать квитанцию и прибыть с ней: к платежному терминалу, банкомату, оснащенному купюроприемником, в филиал банка, принимающий коммунальные платежи или ближайшее отделение МФЦ. Платежи через ЭПС или с карты выполняются в соответствии с инструкцией, доступной после выбора способа.
Важно! Вне зависимости от того какой способ подать цифры со счетчика был выбран, после их внесения клиент получает подтверждение. Квитанция содержит такие сведения как: назначение платежа, получатель средств и т.д.
Настоятельно рекомендуется сохранить все документы в течении трех лет. Квитанции могут использоваться как доказательства при возникновении спорных ситуаций. Минимальный рекомендованный срок хранения – 3 года.


Как подать данные без ошибок

Неточности в счетах обнаруживаются достаточно часто, причины их появления могут быть разными. Плательщики могут перепутать цифру или допустить неточность при введении личных данных. Некоторые ошибки отмечаются системой и такие счета невозможно оплатить без исправления. Но иногда, неточности приводят к дополнительным расходам, которые весьма непросто компенсировать.

пошаговая инструкция
Если платить через МФЦ, сотрудник при осмотре укажет на обнаруженные ошибки, при оплате онлайн необходимо обращать внимание на следующее:

  • не пропущена ли крайняя дата оплаты;
  • соответствуют ли указанные показания счетчиков фактическим (нужно перепроверить);
  • верно ли указаны данные собственника жилья.

Прежде чем подать сведения рекомендуется убедиться в работоспособности приборов учета. При обнаружении неисправности следует незамедлительно сообщить в управляющую компанию (ЖЭК).
Важно! Показания приборов, не имеющих пломбы, не учитываются. При обнаружении подобного нарушения поставщик моет подать в суд на потребителя ресурсов, в результате чего последний будет оштрафован. Для устранения любых неисправностей в обязательном порядке вызываются компетентные специалисты коммунальной службы. Самостоятельный ремонт счетчиков запрещен.
При внесении сведений необходимо убедиться в их соответствии нормам потребления. Если наблюдается значительное превышение максимальных значений, в поле нужно ввести предельное число, оставив излишек на следующий месяц, в противном случае система не примет завышенные цифры.

Статистика показывает – наименьшее количество ошибок наблюдается при обращении граждан в МФЦ и выборе способа подать показания счетчиков непосредственно через сотрудника организации.