Тинькофф банк расторжение договора

Тинькофф банк расторжение договора

Оформить дебетовую или кредитную карту Тинькофф можно быстро и просто: любые необходимые действия предлагается совершать в режиме онлайн, ответ приходит в течение ближайшего часа максимум. Сами платежные средства доставляются курьерами или по Почте РФ.


Можно ли также легко расторгнуть договор о сотрудничестве с этим популярным банком? Да, если вы будете придерживаться правил и рекомендаций, о которых мы расскажем ниже.

Почему клиенты уходят от Тинькофф

Россияне отказываются от финансовых услуг Тинькофф по различным причинам. Наиболее актуальные обстоятельства:

  1. Изменение условий договора.
  2. Утрата (кража, поломка, потеря и т.д.) карты.
  3. Недостаточная величина лимита.
  4. Отсутствие необходимости в заемных деньгах.
  5. Получение более интересного предложения от другого банка.

Так как офлайн отделений у Тинькофф нет, решать бюрократические вопросы с ним предлагается в режиме онлайн, по почте или по телефону бесплатной Горячей линии. Рассмотрим ключевые моменты.

Держателям дебетовых счетов Тинькофф

Если у вас есть депозит, расторгнуть договор вы можете удобным для себя способом:

  1. Расторжение договора через колл-центр Тин. Свяжитесь с оператором, и продиктуйте ему запрашиваемую информацию о себе (обычно необходимо назвать номер/серию паспорта и ФИО). Ваша заявка будет принята незамедлительно. Вам расскажут, как и где получить средства с вклада.
  2. Расторжение договора через Личный кабинет. На официальном сайте httpss://www.tinkoff.ru/ вам нужен раздел «Закрыть вклад». Введите реквизиты карты, на которую должны быть перечислены деньги с депозита. Возврат будет выполнен в соответствии с параметрами соглашения о досрочном расторжении.

Информация о подтверждении расторжения договора будет храниться в Личном кабинете. Если вам потребуется официальное уведомление о нем, свяжитесь с сотрудниками колл-центра.

Владельцам кредитных и дебетовых карт Тинькофф

В случае с дебетовыми платежными средствами выполняются те же манипуляции:

  1. Подача заявки на расторжение договора через интернет банкинг.
  2. Или звонок на круглосуточную Горячую линию.

Работники Тинькофф удостоверяются в отсутствии у клиента задолженности, после чего блокируют и закрывают карточный счет.
Но будьте внимательны! Вы можете незаметно для себя оказаться у банка в должниках. Дело в том, что он всегда требует оплаты комиссий за снятие наличных и денежные переводы, годовое обслуживание карточек и услуги СМС-информирования.
Блокировка может длиться до 45 дней, в течение которых будут насчитываться, например, суммы за годовой сервис. В обязательном порядке требуйте подтверждения о закрытии счета и отсутствии финансовых претензий.
 
Если вы хотите отказаться от кредитки, на все процедуры вам понадобится несколько большее количество времени – до 60 дней. Сообщите сотрудникам Тинькофф о своем желании любым указанным выше способом – они выполнят расчет суммы для погашения долга.
Даже после полной выплаты основной задолженности и процентной ставки, вам нужно подтверждение отсутствия долговых обязательств. Иными словами, вы должны быть полностью уверены в том, что платить за обслуживание и комиссии по кредитке вам больше не нужно.
Нередко возникают ситуации, когда не внесенные проценты в пару сотен рублей приводят к начислению существенных пени и штрафов.
 
Узнайте точную сумму расчета, после чего:

  1. Проведите оплату в полном объеме.
  2. Подайте заявку на расторжение договора.
  3. Дезактивируйте все платные услуги.
  4. Дождитесь подтверждения о закрытии кредитного счета.
  5. Перейдите в Личный кабинет, и сами удостоверьтесь в том, что баланс не находится в минусе.

Также мы советуем распечатать выписку и хранить ее в течение ближайшего года. Сделайте запрос на документальное подтверждение расторжения. Это необходимые меры безопасности, которые позволят вам избежать проблем в будущем.

Если у вас есть долг по кредитке

В таком случае вопрос будет решен в соответствии с параметрами заключенного прежде договора. Если вы не исполнили принятые на себя обязательства, будьте готовы к тому, что Тинькофф передаст ваше дело коллекторам и подаст на вас в суд.
Все случаи невыплаты рассматриваются в индивидуальном порядке. Причина, по которой вы не можете справляться с выплатой долга, может быть весомой: серьезное заболевание или увольнение с работы по требованию работодателя.
Если обстоятельства действительно критические, обращайтесь в банк с просьбой о реструктуризации задолженности. Эта полезная услуга позволит вам избежать штрафных санкций и ухудшения кредитной истории. При отказе от возврата денег и реструктуризации, вам нужно подготовиться к общению с коллекторами, а потом и судебными приставами.