Банки России могут столкнуться с ценовой войной

30 марта 202319

Российские банки могут столкнуться с риском ценовой войны, вызванной быстрой цифровизацией и простотой перехода клиентов из одной организации в другую. Аналитики исследовали показатели десяти крупных российских банков с клиентской базой более 110 миллионов человек.

За последние годы большинство россиян начали обслуживаться в двух и более банках, а каждый пятый клиент оказался для банков новым, при этом каждый третий уходил из банка уже через год. Это создает условия для полномасштабной ценовой войны, которая может привести к снижению прибыльности организаций, не сумевших удержать клиентов.

По мнению экспертов, банки, которые не хотят участвовать в такой войне, должны увеличивать уровень сервиса и обеспечивать удобство цифровых каналов, чтобы удержать клиентов. Таким образом, банки должны изучать особенности потребителей и более внимательно относиться к их потребностям.

Обсудить в комментариях (0)
Нравится: +1
Новое на сайте:
Как налоговая политика формирует корпоративные финансы: экспертный анализ
24 августа 2023994
Этот материал исследует, как изменения в налоговой политике влияют на корпоративные финансы, и делает акцент на...
Как оценить финансовое здоровье компании? Глубокое погружение в ключевые показатели
24 августа 20231 092
Эта статья представляет собой глубокое погружение в мир финансовых показателей, которые определяют здоровье компании....
Что такое IPO и как это влияет на финансовый рынок
18 июня 20231 108
В этой статье мы рассматриваем понятие IPO, его важность для финансового рынка и последствия для компании, проводящей...
Этичное инвестирование: Как сочетать прибыль с ответственностью
18 июня 20231 198
Эта статья погружает вас в концепцию этичного инвестирования. Вы узнаете о его принципах, практике и значении в...
Искусство в качестве инвестиции: картина нового мира финансов
10 июня 20231 132
Эта статья представляет альтернативный взгляд на инвестирование, фокусируясь на инвестициях в искусство. Мы...